тел. +7 (495) 128 65 66 Курьерская доставка по России и льготными тарифами для Москвы, МО и Санкт-Петербурга
тел. +7 (495) 128 65 66

Ответы на частые вопросы (FAQ)

Тут вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы. Можно выбрать интересующий пункт в содержании и перейти на интересующий вас ответ на вопрос.

Стоимость доставки

В большинстве случаев, если вы оплачиваете заказ сразу по 100% предоплате, то стоимость доставки получится бесплатная или почти бесплатная.

Мы сотрудничаем с разными транспортными компаниями, но в большинстве случаев отправка происходит через компанию СДЕК. Для большинства городов центральной части России доставка 1 стульчика составляет – 330 руб. в пункт самовывоза (ПВЗ) и 490 по адресу. Доставка 2х стульчиков обойдется 540 до ПВЗ и 735 по адресу. Более точно можно узнать у нас, написав в чат или посмотреть самостоятельно на калькуляторе СДЕК – https://cdekmsk.ru В городе отправления нужно выбрать Воронеж, а в получателе ваш населенный пункт. Габариты посылки 92х45х7 см, вес – 7 кг.

Акции, скидки и мелкий ОПТ

У нас периодически происходят скидки и акции, о чем мы информируем наших покупателей. Кроме этого мы предоставляем дополнительную 5% скидку, даже на покупку 1 стульчика, если вы оплатите заказ сразу (100% предоплата) по квитанции с QR кодом. Также действуют накопительные скидки и разовые покупки нескольких стульчиков. Приводим список скидок:

Кол-во штук Скидка ***
1 стульчик 5%
2 стульчика 6%
3 стульчика 8%
4-5 стульчиков 10%
6-10 стульчиков 15%

** Скидки действительны при 100% оплате заказа по квитанции на р/с компании. Скидки распространяются как на стулья так и на парты, т.е. стул + стол это 2 единицы товара.

*** Система скидок не распространяется на эконом модель “Стандарт”. 

В чем отличие разных моделей стульчиков

Модификации стульчиков Конёк Горбунёк
Характеристики «Премиум» «Комфорт» «Стандарт»
Ответы на частые вопросы (FAQ) Ответы на частые вопросы (FAQ) Ответы на частые вопросы (FAQ)
Габариты стула (Д/Ш/В) 50х47х82 см 50х47х82 см 50х43х82 см
Размер упаковки (Д/Ш/В) 92х45х7 см 92х45х7 см 92х45х7 см
Масса стула 7,7 кг 6,7 кг 6,5 кг
Допустимая нагрузка 100 кг 100 кг 80 кг
Форма спинки Изогнутая Изогнутая Прямая
Высота спинки 13 см 17 см 12 см
Ширина сиденья и подставки 44 см 41 см 40 см
Глубина сиденья 22 см 24,5 см 23,5 см
Глубина подножки 27 см 29,5 см 27,5 см
Шаг между отверстиями 40 мм 32 мм 48 мм
Материал изготовления Массив бука Берёзовая фанера Берёзовая фанера
Гарантийный срок 5 лет 10 лет 3 года
Количество расцветок 3 цвета 27 цветов 5 цветов

Стул из березы: Деревянные элементы стула изготовлены из мебельной березовой фанеры высшего качества (класс Е1 ГОСТ 3916.1-96), покрыты лакокрасочными материалами производства Германии (HesseLignal), соответствующими требованиям европейских нормативных документов DINEN 71-3 (требования по безопасности детских игрушек и детской мебели)

Стул из массива бука: Деревянные элементы стула изготовлены из массива бука, покрыты лакокрасочными материалами производства Германии (HesseLignal), соответствующими требованиям европейских нормативных документов DINEN 71-3 (требования по безопасности детских игрушек и детской мебели)

Возврат, обмен и брак

Возврату и обмену подлежат изделия без признаков использования, т.е. у которых не производилась сборка. Транспортные расходы по пересылке товаров в этом случае ложатся на покупателя. В случае брака, все транспортные расходы будут за счет производителя. В обоих случаях нужно описать ситуацию, сделать фото и отправить ваше обращение на почту info@konek-gorbunek.ru

На какой возраст рассчитан стул

Все модели растущих стульчиков (кроме модели МИНИ) рассчитаны на возраст от 3 до 16 лет, но это очень условное ограничение, так как стульчик можно использовать и потом, стул выдерживает нагрузку до 100 кг и за ним может сидеть человек ростом до 180 см. Также если использовать ограничители и столики, то стульчик подойдет для малышей от 6 месяцев.

Для какой высоты стола можно использовать стул

Наши стульчики рассчитаны для стандартных столов, высота столешниц которых находится в диапазоне от 65 до 80 см. Для барных стоек (высота около 90 см) и столов выше 80 см наш стульчик скорее всего не подойдет.

Из чего сделан стул

Модели  “Комфорт” и “Стандарт” изготовлены из мебельной березовой фанеры высшего качества (класс Е1 ГОСТ 3916.1-96), покрыты лакокрасочными материалами производства Германии (HesseLignal), соответствующими требованиям европейских нормативных документов DINEN 71-3 (требования по безопасности детских игрушек и детской мебели). Линейка стульчиков “Премиум” изготовлена из массива бука.

Как оплатить заказ

В интернет-маназине Конёк Горбунёк при покупке товара возможны следующие варианты оплаты:

Наложенным платежом

Для удобства покупателей используется наиболее популярный способ оплаты – наложенный платеж (оплата при получении). При данном способе оплаты покупатель оплачивает покупку и стоимость доставки при получении товара. Доставка наложенным платежом осуществляется через компанию СДЭК, оплата возможна как наличными так и банковской картой через терминал при получении у представителя курьерской службы.

Cкидка – 5% при 100% оплате

Нужно полностью оплатить заказ в любом банке по квитанции или через приложение онлайн-банк как: Сбербанк-Онлайн, Альфабанк, Тинькофф и т.д. Для того чтобы получить скидку вам нужно:

  1. Оформить заказ на сайте, а в примечании к заказу указать «скидка по предоплате»
  2. Мы перезвоним вам и уточним информацию по заказу: стоимости и адресу доставки, а также сумме скидки.
  3. Затем вышлем вам квитанцию для оплаты по QR-коду
  4. Вам нужно отсканировать и оплатить счет. И все!
  5. Выслать копию платежки на почту info@konek-gorbunek.ru, в чат или через мессенджеры

Для того чтобы оплатить счет достаточно запустить приложение как Сбербанк – онлайн или аналогичную программу любого другого банка и выбрать способ оплаты «оплата по QR-коду».

Затем нужно навести телефон на QR-код. Программа считает все необходимые данные, вам  нужно только проверить реквизиты платежа.

Видео по сборке стульчика

Как отрегулировать стул под рост ребенка

Сиденье и подножка стула регулируются под каждого ребенка индивидуально. При оптимально выбранных настройках, сидя на стульчике, ребенок должен чувствовать себя легко и комфортно. Мы покажем как это правильно сделать.

Как отрегулировать стул Конёк Горбунёк
Правильная регулировка стула “Конёк Горбунёк”

Высота сидения подбирается под конкретный стол таким образом, чтобы локти ребенка находились на уровне поверхности стола. Глубина сидения подбирается таким образом, чтобы спина ребенка поясницей касалась спинки стула. При этом между передним краем сиденья и подколенными связками ребенка должно оставаться пространство около 3-5 см.

Высота подножки подбирается таким образом, чтобы ступни ребенка полностью находились на подножке, а бедра касались сидения. Глубина подножки подбирается таким образом, чтобы передний край подножки не выступал за границы опорной площади ножек стула.

Item added to cart.
0 items -